Der Gutschein ist nicht der erste Schritt der Buchung
Zuerst steht fest, welche Reise, Kabine und welcher Tarif es werden soll. Erst danach ergibt sich, ob genau dieser Reederei-Gutschein auf Ihre Auswahl angewendet werden kann.
Das ist auch der Grund, warum ein Code nicht losgelöst von der Reise betrachtet werden sollte. Ein Gutschein kann einen bestimmten Buchungswert oder Tarif voraussetzen. Was für Ihren Code gilt, steht in seinen Bedingungen.
Termin und Reise auswählen, für die Sie den Gutschein verwenden möchten.
Die gewünschte Kabinenkategorie und anschließend das konkrete Angebot beziehungsweise den Tarif öffnen.
Den Gutscheincode in das Feld „Reederei Aktionscode“ eingeben.
Im nächsten Schritt sehen Sie, ob der Code für die gewählte Buchung berücksichtigt wird.
Lesen Sie die Bedingungen Ihres Gutscheins zusammen mit dem gewählten Tarif. Buchungswert und Tarif können darüber entscheiden, ob der Vorteil für diese Buchung vorgesehen ist.
Warum funktioniert derselbe Gutscheincode bei einer Reise und bei einer anderen nicht?
Der Code bleibt derselbe, die Buchung aber nicht. Schon ein anderer Tarif kann die Voraussetzungen verändern. Auch der Buchungswert kann eine Rolle spielen. Deshalb ist die sinnvollste Reihenfolge: erst die Reise auswählen, dann die Kabine und den Tarif festlegen und anschließend den Reederei-Aktionscode eingeben.
Der Rabatt erscheint
Dann sehen Sie die Anrechnung im weiteren Buchungsweg. Vergleichen Sie danach noch einmal den angezeigten Gesamtpreis und die gewählten Leistungen, bevor Sie die Buchung absenden.
Der Rabatt erscheint nicht
Dann würde ich nicht einfach davon ausgehen, dass der Gutschein wertlos ist. Sehen Sie zuerst in die Bedingungen: Buchungswert oder Tarif können von Ihrer Auswahl abweichen.
Was sollte vor der Eingabe des Gutscheins schon feststehen?
Der Gutschein wird nicht auf eine abstrakte Flusskreuzfahrt angewendet, sondern auf Ihre konkrete Buchung.
Die Kabine beeinflusst den Reisepreis und kann damit auch den Buchungswert verändern, auf den sich Gutscheinbedingungen beziehen.
Wenn der Gutschein an einen Tarif gebunden ist, reicht die richtige Reise allein nicht aus.
Vergleichen Sie die Voraussetzungen des Codes mit dem Angebot, das Sie tatsächlich buchen möchten.
Reederei-Gutschein, Clubrabatt oder beides?
Ein Reederei-Gutschein und ein Vorteil aus einem Kundenclub sind zwei unterschiedliche Dinge. Wer beides besitzt, sollte nicht voraussetzen, dass beide Vorteile automatisch miteinander verrechnet werden. Für Clubvorteile zählt die Mitgliedsnummer und die jeweilige Programmstufe; beim Gutschein zählen die Bedingungen des Codes.
Wenn Sie bereits Mitglied im Vorteilsprogramm der Reederei sind, geben Sie die Mitgliedsnummer ebenfalls im Buchungsweg an. Für Statusvorteile haben wir eine eigene Seite, weil diese Ermäßigung nicht immer an derselben Stelle sichtbar wird wie ein Gutscheincode.
Der Gutschein macht eine andere Reise nicht automatisch besser
Wenn Sie zwischen zwei Reisen schwanken, vergleichen Sie zuerst Route, Kabine, Leistungen und Gesamtpreis. Ein Gutschein kann einen Preis verändern. Er ersetzt aber nicht die Frage, welche Reise Sie wirklich machen möchten.
Sie haben den Code schon – dann suchen Sie jetzt die Reise dazu
Öffnen Sie die gewünschte Flussreise und gehen Sie bis zur Tarif- und Kabinenwahl. Dort sehen Sie, ob Ihre Auswahl die Voraussetzungen des Gutscheins erfüllt und ob die Anrechnung im nächsten Schritt erscheint.